Buenos días.ayer fui a actualizar el escáner de coches konnwei kw850 y cuando estaba actualizándose de repente se fue la luz en la casa y el escáner se me a quedado con la pantalla en blanco.alguna solución para reparar  el problema gracias

Si el escáner Konnwei KW850 se quedó con la pantalla en blanco después de que se interrumpió la actualización debido a un corte de energía, aquí hay algunas sugerencias que podrían ayudarte a resolver el problema:

• Reinicia el Escáner: Intenta reiniciar el escáner. Esto a veces puede resolver problemas temporales. Apaga el escáner, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
• Retira y Vuelve a Insertar la Tarjeta de Memoria (si es aplicable): Si el escáner utiliza una tarjeta de memoria para la actualización, retírala y vuélvela a insertar. Asegúrate de que la tarjeta esté bien colocada y luego reinicia el escáner.
• Restaura a la Configuración de Fábrica: Consulta el manual de usuario del escáner para ver si hay un método para restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica. Esto podría resolver problemas relacionados con la actualización.
• Contacta al Soporte Técnico: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, te recomendaría comunicarte con el soporte técnico de Konnwei. Pueden proporcionarte orientación específica para tu modelo de escáner y pueden tener procedimientos especiales para casos como este.
• Intenta Actualizar Nuevamente: Si es posible, intenta realizar el proceso de actualización nuevamente cuando tengas acceso a una fuente de alimentación estable. Asegúrate de seguir cuidadosamente las instrucciones de actualización proporcionadas por Konnwei.
• Recupera el Firmware: Si el escáner tiene la capacidad de recuperar el firmware o software mediante una conexión USB, verifica en el manual si hay instrucciones sobre cómo hacerlo. Esto podría requerir software específico y procedimientos detallados.

Si ninguna de estas sugerencias soluciona el problema, es importante obtener asistencia directa del soporte técnico de Konnwei, ya que pueden proporcionarte instrucciones específicas para tu situación y dispositivo.




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Trabajo como distribuidor de llantas en Prodynamics